Termos de uso e venda
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Rascunho em revisão jurídica. Dúvidas: support@pallascode.com.
Estes termos valem entre você e WLS - Soluções em Informática Ltda (CNPJ 28.688.256/0001-52), Rua Pinheiro de Ulhoa Cintra, 364, Jardim Popular, São Paulo - SP, 03673-000, Brasil (“nós”), para o app PallasVPN e suas licenças.
Compras
Nosso processo de pedidos é conduzido pela nossa revendedora on-line Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os nossos pedidos. A Paddle atende as questões de atendimento ao cliente relativas à compra e cuida das devoluções. Os termos do comprador da Paddle se aplicam à compra em si.
A licença
- A licença é uma assinatura anual com renovação automática até ser cancelada.
- Cada licença pode estar ativa em 2 Macs ao mesmo tempo. Compras de Equipe dão uma licença por vaga; cada vaga é para uma pessoa.
- Com a assinatura ativa você recebe todas as versões novas. Se ela terminar, pode continuar usando, para sempre, as versões lançadas antes do término. Versões lançadas depois exigem licença ativa.
- A licença é pessoal (ou, na Equipe, para os membros da sua organização) e não pode ser revendida, compartilhada publicamente nem usada para contornar o limite de 2 Macs.
Teste grátis
O teste dura 14 dias, inclui todos os recursos e é limitado a um por Mac. Ele exige um endereço de email. Ao terminar, o app precisa de uma licença para conectar.
Reembolsos
Você pode pedir reembolso integral em até 30 dias de uma compra ou renovação, escrevendo para support@pallascode.com ou respondendo ao recibo da Paddle. Uma licença reembolsada para de funcionar. Isso não limita o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor nem direitos equivalentes de outros países.
Cancelamento
Cancele quando quiser pelo link Manage subscription do email da compra. A licença continua ativa até o fim do período pago.
Programa beta
Versões beta são software em teste, fornecidas no estado em que se encontram, sem garantia, e podem ter erros que afetem a conectividade. Licenças beta são pessoais, intransferíveis, válidas em 1 Mac e gratuitas durante o beta. Quando o beta terminar, os testers continuam usando para sempre a última versão beta que receberam e recebem a oferta de agradecimento que anunciarmos por email.
Uso aceitável
Use o PallasVPN só para conectar a redes que você tem autorização para acessar. Você é responsável por seguir as políticas da sua organização e a lei. Não faça engenharia reversa do sistema de licenças nem remova verificações de licença.
Código aberto
O PallasVPN inclui componentes de código aberto sob suas próprias licenças (OpenConnect: LGPL 2.1; OpenVPN: GPL 2; snx-rs: AGPL 3.0; wireguard-go: MIT). Nada nestes termos limita seus direitos sob essas licenças. A lista completa, com licenças e código-fonte, está no próprio app: PallasVPN → Open Source Components.
Garantia e responsabilidade
Trabalhamos para manter o PallasVPN confiável, mas ele é fornecido sem garantia de estar livre de erros ou de ser compatível com toda configuração de gateway. Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total se limita ao valor pago pela licença nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada aqui limita direitos irrenunciáveis do consumidor.
Marcas
Fortinet, FortiGate, FortiToken, Check Point, Microsoft, Azure, Entra, WatchGuard, OpenVPN e WireGuard são marcas de seus respectivos donos. O PallasVPN não tem vínculo com eles nem é endossado por eles; os nomes aparecem só para descrever compatibilidade.
Mudanças e lei aplicável
Podemos atualizar estes termos; as mudanças valem a partir da sua próxima renovação e avisaremos por email. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, sem prejuízo das proteções obrigatórias ao consumidor do seu país de residência.