Política de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Rascunho em revisão jurídica. Dúvidas: support@pallascode.com.

Esta política explica o que WLS - Soluções em Informática Ltda (CNPJ 28.688.256/0001-52) (“nós”), Rua Pinheiro de Ulhoa Cintra, 364, Jardim Popular, São Paulo - SP, 03673-000, Brasil, coleta quando você usa o PallasVPN e o pallascode.com, e por quê. Coletamos o mínimo que o sistema de licenças precisa.

O que fica no seu Mac

Seus perfis de VPN, servidores, usuários, certificados e senhas ficam só no seu Mac (as senhas no Keychain do macOS). O tráfego da VPN vai direto do seu Mac para o gateway da sua empresa; ele nunca passa pelos nossos servidores.

O que o app nos envia

Para verificar uma licença: a chave, um identificador do seu Mac (um hash SHA-256, não o UUID de hardware em si), o nome do Mac e o idioma do app.
Para iniciar um teste: o mesmo identificador do Mac e o email que você informar, para enviarmos o lembrete do teste.
Para procurar atualizações: uma requisição ao nosso feed de atualizações, que inclui seu endereço IP e a versão do app, como qualquer requisição web.

Quando você compra

A Paddle.com, nossa revendedora e Merchant of Record, processa o pedido: seu nome, email, país, dados de pagamento e informações fiscais. Recebemos seu email, país e os dados do pedido para emitir e enviar sua licença. Nunca vemos o número completo do seu cartão.

Este site

O site não usa cookies de publicidade nem de análise. Ele guarda sua escolha de idioma no armazenamento local do navegador. A seção de preços carrega o Paddle.js, que a Paddle usa para mostrar preços e fazer o checkout, e que pode criar cookies próprios para prevenção de fraude. Nossa hospedagem mantém registros de acesso padrão (endereço IP, página, horário).

Lista de espera e pedidos de beta

Se você entra na lista de espera ou pede o beta, guardamos seu email, o idioma da página e, no beta, o nome, o tipo de VPN e a observação que você digitou. Nada fica guardado até você clicar no link do email de confirmação. Usamos esses dados só para avisar uma vez no lançamento ou responder ao pedido de beta. Para sair, escreva para support@pallascode.com; o email de lançamento também tem um link para cancelar.

Quem processa dados para nós

Paddle.com (pagamentos e faturamento)
Keygen (registros de licença)
Cloudflare (servidor de licenças e downloads de atualizações)
Resend (emails de licença e de teste)
GoDaddy (hospedagem deste site)
Apple iCloud Mail (nossa caixa de suporte)

Alguns desses fornecedores processam dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos, com suas próprias salvaguardas para transferências internacionais.

Por que processamos

Para fornecer a licença que você comprou ou o teste que pediu (execução de contrato), para evitar abuso de testes e licenças (legítimo interesse) e para cumprir obrigações fiscais e contábeis (obrigação legal). Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Registros de licença e de pedido enquanto a licença existir e, depois, pelo prazo que a lei fiscal exigir. Registros de teste pelo tempo necessário para manter um teste por Mac. Emails de suporte por até 2 anos após o fim da conversa.

Seus direitos

Pela LGPD, pelo GDPR da UE e do Reino Unido e por leis semelhantes, você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, ou se opor ao tratamento. Escreva para support@pallascode.com. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).

Mudanças

Se mudarmos esta política, atualizamos a data acima e, em mudanças relevantes, avisamos os clientes por email.