Términos de uso y venta
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Borrador en revisión legal. Dudas: support@pallascode.com.
Estos términos se aplican entre tú y WLS - Soluções em Informática Ltda (CNPJ 28.688.256/0001-52), Rua Pinheiro de Ulhoa Cintra, 364, Jardim Popular, São Paulo - SP, 03673-000, Brasil (“nosotros”), para la app PallasVPN y sus licencias.
Compras
Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente sobre la compra y gestiona las devoluciones. Los términos para compradores de Paddle se aplican a la compra en sí.
La licencia
- La licencia es una suscripción anual que se renueva automáticamente hasta que la canceles.
- Cada licencia puede estar activa en 2 Mac a la vez. Las compras de Equipo dan una licencia por puesto; cada puesto es para una persona.
- Con la suscripción activa recibes todas las versiones nuevas. Si termina, puedes seguir usando, para siempre, las versiones publicadas antes de que terminara. Las versiones posteriores necesitan una licencia activa.
- La licencia es personal (o, en Equipo, para los miembros de tu organización) y no se puede revender, compartir públicamente ni usar para saltarse el límite de 2 Mac.
Prueba gratis
La prueba dura 14 días, incluye todas las funciones y se limita a una por Mac. Requiere una dirección de email. Cuando termina, la app necesita una licencia para conectarse.
Reembolsos
Puedes pedir el reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a una compra o renovación escribiendo a support@pallascode.com o respondiendo al recibo de Paddle. Una licencia reembolsada deja de funcionar. Esto no limita el derecho de desistimiento que te reconozca la ley de consumo de tu país.
Cancelación
Cancela cuando quieras desde el enlace Manage subscription del email de la compra. La licencia sigue activa hasta el final del periodo pagado.
Programa beta
Las versiones beta son software en pruebas, se entregan tal cual, sin garantía, y pueden tener errores que afecten a la conectividad. Las licencias beta son personales, intransferibles, válidas en 1 Mac y gratuitas durante la beta. Cuando termine la beta, los testers siguen usando para siempre la última versión beta que recibieron y reciben la oferta de agradecimiento que anunciemos por email.
Uso aceptable
Usa PallasVPN solo para conectarte a redes a las que tengas autorización para acceder. Eres responsable de cumplir las políticas de tu organización y la ley. No hagas ingeniería inversa del sistema de licencias ni quites las comprobaciones de licencia.
Código abierto
PallasVPN incluye componentes de código abierto con sus propias licencias (OpenConnect: LGPL 2.1; OpenVPN: GPL 2; snx-rs: AGPL 3.0; wireguard-go: MIT). Nada en estos términos limita tus derechos bajo esas licencias. La lista completa, con licencias y código fuente, está en la propia app: PallasVPN → Open Source Components.
Garantía y responsabilidad
Trabajamos para que PallasVPN sea fiable, pero se entrega sin garantía de que no tenga errores ni de que sea compatible con toda configuración de gateway. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por la licencia en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de esto limita los derechos irrenunciables que tengas como consumidor.
Marcas
Fortinet, FortiGate, FortiToken, Check Point, Microsoft, Azure, Entra, WatchGuard, OpenVPN y WireGuard son marcas de sus respectivos dueños. PallasVPN no tiene relación con ellos ni cuenta con su respaldo; sus nombres aparecen solo para describir compatibilidad.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; los cambios se aplican desde tu siguiente renovación y te avisaremos por email. Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, sin perjuicio de las protecciones obligatorias al consumidor de tu país de residencia.