Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Borrador en revisión legal. Dudas: support@pallascode.com.

Esta política explica qué recoge WLS - Soluções em Informática Ltda (CNPJ 28.688.256/0001-52) (“nosotros”), Rua Pinheiro de Ulhoa Cintra, 364, Jardim Popular, São Paulo - SP, 03673-000, Brasil, cuando usas PallasVPN y pallascode.com, y por qué. Recogemos lo mínimo que necesita el sistema de licencias.

Lo que se queda en tu Mac

Tus perfiles VPN, servidores, usuarios, certificados y contraseñas se guardan solo en tu Mac (las contraseñas en el Llavero de macOS). El tráfico VPN va directo de tu Mac al gateway de tu empresa; nunca pasa por nuestros servidores.

Lo que nos envía la app

Para comprobar una licencia: la clave, un identificador de tu Mac (un hash SHA-256, no el UUID de hardware), el nombre del Mac y el idioma de la app.
Para empezar una prueba: el mismo identificador del Mac y el email que introduzcas, para enviarte el recordatorio de la prueba.
Para buscar actualizaciones: una petición a nuestro canal de actualizaciones, que incluye tu dirección IP y la versión de la app, como cualquier petición web.

Cuando compras

Paddle.com, nuestro revendedor y Merchant of Record, procesa el pedido: tu nombre, email, país, datos de pago e información fiscal. Recibimos tu email, país y los datos del pedido para emitir y enviarte la licencia. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.

Este sitio

El sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica. Guarda tu elección de país o región en el almacenamiento local del navegador. La sección de precios carga Paddle.js, que Paddle usa para mostrar precios y hacer el pago, y que puede crear sus propias cookies para prevenir el fraude. Nuestro alojamiento guarda registros de acceso estándar (dirección IP, página, hora).

Lista de espera y solicitudes de beta

Si te unes a la lista de espera o pides la beta, guardamos tu email, el idioma de la página y, en la beta, el nombre, el tipo de VPN y la nota que escribiste. No se guarda nada hasta que haces clic en el enlace del email de confirmación. Solo los usamos para avisarte una vez en el lanzamiento o responder a tu solicitud de beta. Para salir, escribe a support@pallascode.com; el email de lanzamiento también tiene un enlace para darte de baja.

Quién trata datos por nosotros

Paddle.com (pagos y facturación)
Keygen (registros de licencias)
Cloudflare (servidor de licencias y descargas de actualizaciones)
Resend (emails de licencia y de prueba)
GoDaddy (alojamiento de este sitio)
Apple iCloud Mail (nuestro buzón de soporte)

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos, con sus propias garantías para transferencias internacionales.

Para qué los tratamos

Para darte la licencia que compraste o la prueba que pediste (contrato), para evitar el abuso de pruebas y licencias (interés legítimo) y para cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal). No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Los registros de licencia y de pedido mientras exista la licencia y, después, el tiempo que exija la ley fiscal. Los registros de prueba el tiempo necesario para mantener una prueba por Mac. Los emails de soporte hasta 2 años después de terminar la conversación.

Tus derechos

Según el RGPD, la LGPD de Brasil y leyes similares de tu país, puedes pedir acceder, rectificar, exportar o suprimir tus datos, u oponerte a su tratamiento. Escribe a support@pallascode.com. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, avisamos a los clientes por email.